商品について

Q賞味期限を教えて下さい。

Aお米は精米日から30日~50日以内でお召し上がりください。 梅雨・夏場の高温多湿の時期には劣化が早くなりますので10日~20日以内でお早めにお召し上がり下さい。冷蔵庫の野菜室や冷暗所での保存をおススメしております。 お餅・あられ・かき餅は、2ヶ月~3カ月ほど日持ちする商品をご用意しております。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご入金確認後、商品の準備が出来しだいご発送させていただきます。（目安：5日以内、在庫状況によっては1週間かかる場合があります。）また、日曜・祝日を挟む場合は、休日明けから発送準備となります。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。